作者简介：刘淑惠，主管中药师，全国中药特色技术传承人才，北京药学会优秀药师，中国中医科学院广安门医院岗位能手。

我是一名中药学工作者，已在中国中医科学院广安门医院工作了34年。2003年晋升主管药师至今，我一直工作在门诊药房，主要从事处方调配工作。

2015年，我成为国家中医药管理局全国中药特色技术传承人才，经过三年的培训、游学、观摩及实践，我深入学习了中药知识和优势特色技术。多年的工作积累和人才培养经历，使我的个人能力获得很大提升，提高了服务临床的水平。

2019年1月，为贯彻落实《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战三年行动的指导意见》，医院按照上级单位要求，组织医疗队前往内蒙古自治区赤峰市巴林右旗蒙医医院，开展为期一年的驻点帮扶工作。我作为一名高年资的主管药师，积极响应国家号召，报名参加了医院医疗队。这也是医院第一次派药学人员参加此项工作。

参加对口支援，使中医药惠及民族地区

巴林右旗蒙医医院位于内蒙古自治区赤峰市北部，地处草原，以放牧为生，人口居住较分散。这里以西医和蒙医为主，没有正规中医医院。根据蒙医医院的需求和当地百姓的实际情况，我院决定充分利用自身的中医药专业技术力量和水平，通过制订帮扶方案、选派专家驻点，共同打造京蒙帮扶创新模式，为蒙医医院提供高起点、高水平的技术支持，全面提升其中医药综合诊疗服务水平。

蒙医临床治疗多用成药，方法是将多种药物混合，研成药末制成复方制剂，与中药的应用差异较大；药物多以蒙文书写、译音命名，应用的区域性极强；蒙药与中药有一些交叉品种，但是由于与中医药基础理论不同，对药物功效的认知也不尽相同。

通过实地调研，我们对蒙医蒙药有了初步认知，初步确立中药房建设、中药药学服务和药学人才培养三管齐下的工作方向。

一是完善中药房建设。创建中药房，首先要建立完善的工作制度和操作规程。我和蒙医医院的药学人员团结协作，深度解读《中国药典》《药品管理法》《处方管理办法》（2007）、《医院处方点评管理规范》（2010）、《中药处方格式及书写规范》（2010）等相关法律法规，结合实际情况，建立了蒙医医院中药房的各项制度和操作规程，为药学服务全面开展奠定基础。

优质的中药饮片是中医药诊疗服务的基础和保障。我和同行的两位中医专家共同确定中药饮片品种名录，对饮片供应企业的生产经营资质、生产水平和饮片质量进行综合考察，择优确定饮片供应厂家。编写斗谱，申请药房设备。经过为期10天的密集工作，蒙医医院的中药房初具规模。

二是开展中药药学服务。蒙医医院的患者几乎都是蒙古族人，少数汉族人日常也以蒙语交流，接触中医较少，更没吃过中药。我们设立的中医科，最初只有本院职工来尝试看中医，吃中药。取得良好疗效后，他们开始向亲朋好友宣传，患者这才越来越多。我们向大家详细讲解中药的相关知识，包括煎药用具的选择、用水的多少、火候的大小、时间的长短、服药次数、每次服药量以及药品储存方法等。

在提供药学服务的同时，我们认真分析处方用药特点，如就诊人群特征、病种特点等，并根据当地的生活特点，有针对性地开展健康宣教及用药指导，提升民众安全合理的用药意识。

三是建立饮片质量管理体系。中药饮片的真伪优劣直接影响安全性、有效性。我们严格执行入库验收、在库养护和临床调剂等技术流程，把好药品质量关，保证药品质量和临床疗效。

深入基层义诊，坚持送医到家

对口帮扶工作一直是各项工作的重中之重。医院始终大力推进对基层的精准帮扶工作，贴近贫困农牧民实际情况。

我曾随医疗队跋山涉水，深入社区、养老院、各农牧区乡镇卫生院，开展义诊活动，为当地贫困群众减轻就医负担。通过义诊活动，深入了解基层卫生院的帮扶需求；通过健康扶贫送医，将优质医疗服务送到老百姓家门口；针对当地常见病和多发病的防治、健康养生等问题，给予健康指导和宣传教育活动；手把手地指导患者，把中医药知识带给当地人，让老百姓在家门口享受到三级医院的医疗服务，得到实惠，真正做到优质资源下沉，受到当地群众广泛好评。

加强带教培训，重视人才培养

在建设中药房的同时，开展中药专业知识的普及和培训，制订学习和带教计划，讲解中药基础理论、中药调剂的操作程序以及毒性饮片的正确使用等技能，重点讲授常见中药饮片简单鉴别方法、处方用量限制的品种等知识。

因蒙药中有大量矿物药和毒性饮片，我们着重讲解了雄黄、川乌、草乌等有毒中药的用药方法和用药禁忌，以及中毒急救常规措施等内容。在我们几个驻地药师的努力之下，培养并锻炼了蒙医医院首批中药药师队伍，为中医药诊疗体系在当地落地生根奠定基础。

2019年，内蒙古自治区卫生健康委正式批复，巴林右旗蒙医医院晋升为三级蒙医中医院。在我扶贫工作结束前，巴林右旗正式宣布脱贫。作为全国中药特色技术传承人，能把所学的中医药知识传递给蒙古族人民，通过中医药加强民族团结，真正做到精准发力，精准扶贫，自我价值得到充分发挥，这段经历值得我自豪一生。

2020年1月，扶贫工作结束，我重回广安门医院继续为患者服务。彼时，工作模式发生改变，环境发生了变化。中药人员学西药，西药人员学中药，大家克服重重困难，通力合作，共同进步。

随着医药改革不断深入，药学事业迅速发展，现代药学服务已经从“以药品为中心”的保障型模式转向“以患者为中心”的技术服务型模式。我会继续加强业务学习，不断提高业务水平和工作能力，在继承和发扬老一辈药学专家的学术经验、特色技术的同时，掌握药学领域的学术新动态，为患者提供更好的药学服务。